shigeru_okamoto
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New Contributor II

Joined: October 2017

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DFUモードを使用してデバイスのワイプ、リカバリを行う利点を説明したいと思います。注意:・特になし。・ぜひ意見交換を行って下さい。DFU モードの簡単な説明:DFUはDevice Firmware Update(デバイス ファームウェア アップデート)を指します。DFUモードはデバイスにインストールされたiOSファームウェアのアップデート、ダウングレード等の変更を行えます。また、DFUモードはデバイスのオペレーティングシステムやブートローダをロードせず、iTunesやApple Configur...
プッシュ証明書の更新方法をスクリーンショットを添えて説明したいと思います。 注意:・異なるプッシュ証明書を更新した場合、正しいプッシュ証明書に変更して下さい。・プッシュ証明書の更新にはジャムフ・プロとプッシュ ポータルへのアクセスが必要になります。・「なぜ同じプッシュ証明書を使って更新しなければならないのか」についてを確認して下さい。 同じプッシュ証明書を使用しないと登録されたコンピュータはジャムフ・プロとの通信ができなくなってしまいます。その為、どのプッシュ証明書が同じ / 正しいのかをまず確...
プッシュ証明書の更新はVPP、DEPと同じで毎年行う必要があります。更新方法はその他の証明書と同様に簡単ですが、 以下の注意点を留意しないと登録済みのコンピュータ / デバイスとの通信が止まってしまう可能性があります。・同じアップルIDを使用する必要有り。・同じApple Device Managementを使用する必要有り。 「なぜ同じプッシュ証明書を使って更新しなければならないのか」を昔懐かしい関所を例に説明してみたいと思います。 ジャムフはアップルのAPNsを使ってジャムフ・プロに登録され...
自動デバイス登録の更新方法と簡単なトラブルシュートの方法を説明します。 注意:・特になし。 自動デバイス登録証明書をアップロードしても登録済みのコンピュータ / デバイスに影響は与えません。 自動登録を必要とするコンピュータ / デバイスのみが影響を受けますので、自動登録を開始される前に正しい証明書をアップロードすれば問題は発生しません。・ぜひ意見交換をして下さい ・自動デバイス登録の更新方法1:トークンの更新のみASM / ABMより1)ASM / ABMにログイン。2)画面左枠よりSetti...
1台またはごく少数のコンピュータで発生した場合にご参考下さい。 注意:・User-Initiated Enrollmentできない場合、自動デバイス登録も成功しません。・全てのコンピュータで問題が発生している場合はサポートにご連絡下さい。・ぜひ意見交換をして下さい。 事象例:他のコンピュータは問題はないが、特定のコンピュータを登録できない。 ・MDMプロファイルを削除する。・インベントリ レコードの削除する。上記を実施後に再登録を実施すれば殆どのケースを解決できます。 それでも問題が解決しない場...
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