Details zum Jobangebot
Deine Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner:Für unsere Apple-Kunden bist Du der erste Ansprechpartner und kümmerst Dich um alle Themen des Apple-Kosmos.
- Expertenwissen:Innerhalb des Mobile Device Managements kannst Du mit Deiner Fachexpertise proaktiv Kundenherausforderungen lösen und fühlst Dich mit dem Umgang von Jamf Pro sicher.
- Technisches Know-how:Du übernimmst selbstständig die Jamf Pro Cloud Administration sowie die Konfiguration, Installation und Fehlerbehebung von Mac-Computern und -Software.
- Geübter Prozessblick:Zusammen mit Deinen Kollegen bringst du Deine Ideen und Expertise ein und trägst so zur Weiterentwicklung und stetigen Verbesserung unseres Produktportfolios bei.
Dein Profil:
- Das bringst Du mit:Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in – Systemintegration (oder vergleichbar) mit einschlägiger und mehrjähriger Erfahrung mit macOS. Erweiterte Kenntnisse im Mobile Device Management sowie umfangreiche Kenntnisse mit Entra ID/Active Directory runden Dein Profil ab.
- Dein Handwerkszeug: Du kennst Dich mit der Apple Produktpalette aus und kannst die Jamf 200 Zertifizierung nachweisen. Weitere Jamf-Zertifizierungen (300&400) sowie Apple Zertifizierungen ACSP/ACITP sind wünschenswert und Skriptingkenntnisse sind das i-Tüpfelchen.
- Deine Mentalität:Proaktives Arbeiten zeichnet Dich aus und Du liebst Herausforderungen und wenn es mal nicht läuft wie geplant, bleibst Du ruhig, analysierst die Situation und schaust nach verfügbaren Lösungen.
- Techie im Herzen: Deine Leidenschaft zur IT und eine Neugier für neue Technologien zeichnen Dich aus. Weiterbildung und Selbststudium ist für Dich selbstverständlich.
- Zu guter Letzt: Du arbeitest eigenverantwortlich, verbindlich und verlässlich und kannst unsere Kunden zu passenden technischen Lösungen beraten. Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Managed Service Provider (MSP) Umfeld.
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