常見 FAQ - 教育部「數位學習精進方案」- IT 管理員

Anonymous
Not applicable

FAQ 會不定期更新,如果有任何問題,歡迎隨時來信 success@jamf.com

 

1.我收到 Jamf 的歡迎信,但嘗試登入卻發現系統顯示失敗?
 

訂單成立的同時,Jamf 系統會自動發送歡迎信給預設聯絡人,引導你創建您的 Jamf ID。如果創建帳戶的過程出現錯誤,請確認此 email 是否已申請過 Jamf ID。

創建 Jamf ID:https://id.jamf.com/CommunitiesSelfReg

重置 Jamf ID 密碼:https://id.jamf.com/CommunitiesSelfForgotPage

*請向您的郵件伺服器管理員確認,是否已將 @jamf.com 的網域加入白名單。

 

密碼重置完畢,您應該就可以正常登入 Jamf Account (https://account.jamf.com/)。

如果您的聯覽器出現登錄失敗,請幫我們由此入口登入 Jamf Nation (https://community.jamf.com) > 點選右上角人像 > 輸入帳號密碼 > 再點選右上角人像 > Go to Jamf Account

 

2.什麼是 Jamf ID ? 我為什麼需要申請?
 

你需要使用 Jamf ID 用來登入 Jamf Account。Jamf Account 是一個 Web App,它就像是您的 Jamf 管家,登入之後可以查看以下原廠資源:

1. Jamf 訂閱授權與最新授權碼 (Products)
2.報名 Jamf 原廠認證課程 (Training)
3.技術支援 (Get help > Go to Support Portal)
4.產品教育訓練影片 (Jamf Spaces > Training)

👉Jamf Account 登入連結:http://account.jamf.com/

👉更多說明請參考:https://docs.jamf.com/zh/getting-started/jamf-pro/traditional/Additional_Resources.html

 

3.我要怎麼登入學校的 Jamf Pro 網址?
 

本次精進方案採購內容,每間學校將擁有自己專屬的 Jamf Pro 網址,用以獨立管理您的 iPad。 IT 管理員請使用 OpenID 登入教育部 MDM 平台,透過單一嵌入再跳轉到學校專屬的 Jamf Pro 網址。

在教育部 MDM 平台上線之前,Jamf 提供以下暫時方案,供學校先行部署。請注意,以下方式依規定在教育部 MDM 平台上線後將棄用。

暫時方案:直接在瀏覽器輸入 Jamf Pro 網址:https://twmoe[city-code][school-code].jamfcloud.com 

*如果您不知道學校的 city code與 school code,請洽您的專屬經銷商提供學校專屬的 Jamf Pro 網址。

 

4.數位學習精進方案中,有哪些帳號密碼是我必須要牢記的?
 

1.登入 Jamf Pro 請使用 OpenID 登入教育部 MDM 平台,透過單一嵌入再跳轉到學校專屬的 Jamf Pro 網址。

2.登入 Jamf Account 請使用 Jamf ID 。如果忘記密碼請回到 FAQ 第一題進行密碼重置。

3.登入 Apple School Manager 請使用 Apple ID 。如果忘記密碼請洽 Apple 原廠或是您的經銷商。

 

5.

如何置換 Jamf Pro 授權碼?

 

1.前往 Jamf Account 提取授權(請使用 Jamf ID 登入):https://account.jamf.com/    
2.複製 Jamf Pro 授權碼:左側選單 > [Product] > [Jamf Pro] >Activation Code
3.登入學校的 Jamf Pro 網址 
4.點選右上角齒輪 > System settings > Activation Code > Edit,並貼上

 

6.

請問學校採購的 Jamf Pro 一定要在區域網路內才能使用嗎?

 

Jamf Pro 可以透過任何裝置,只要連上網路,就可以針對 iPad 進行管理。不限定管理員一定要身處學校區網內。

 

7.

學校可不可以自行新增 Jamf Pro 管理員帳號?

 

教育部規定登入 Jamf Pro 的帳號都需要與 Open ID 串接,依照不同權限提供各級單位與老師們登入 Jamf Pro 管理後台的能力,因此不開放學校自行建立後台帳號,請使用您的 OpenID 登入教育部 MDM 平台,透過單一嵌入再跳轉到學校專屬的 Jamf Pro 網址。

 

0 REPLIES 0