probleme integration tablette IPAD dans programme DEP

fmantrand
New Contributor

Bonjour,
Nous rencontrons un souci pour intégrer certaines tablettes dans notre MDM car elles ne s'intègrent pas du tout dans le programme DEP d'APPLE.
Les numéros de série correspondent bien et je ne sais pas qui contacter chez APPLE pour les débloquer.
Merci à ceux qui me lise de m'aider dans ma recherche
Bien cordialement,

5 REPLIES 5

St0rMl0rD
Contributor III

English?

qhle373
Contributor

Qu'est-ce que vous essayez de faire avec DEP. iPads qui sont trop vieux ne peut pas intégrer dans DEP

fmantrand
New Contributor

les tablettes sont de 2014

fmantrand
New Contributor

merci pour vos aides

TomK
New Contributor III
New Contributor III

Bonjour Frédéric,

Est ce que les iPads apparaissent dans le portail DEP http://deploy.apple.com ?

Si non, alors je pense qu'il faut contacter Apple directement via le formulaire en haut à droite : "Envoyer vos commentaires"

Cordialement, 
Thomas