Déverrouillage session | Police Sierra

yduchech
New Contributor III

Bonjour,

Nous avons migré une bonne partie de notre parc sur Sierra (10.12.4).

Depuis quelque temps, de manière aléatoire et seulement sur très peu d'ordinateurs et seulement des portables, au déverrouillage de la session les caractères affichés sont illisibles.

Chaque caractère saisi et affiché est identique à la capture d'écran ci-dessous :
94c10b9ef90b4d178bd2e6c696bbee68

Pour autant, si l'utilisateur saisit correctement son mot de passe, la session s'ouvre et les polices s'affichent comme il faut.

Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème ?
Problème de polices du système manquantes ?

N'hésitez pas si questions/remarques.

Merci par avance,
Bien à vous,

--
Yohann D.

4 REPLIES 4

bpavlov
Honored Contributor

Sorry I can't respond in French. What's the operating system language set to? If it is set to a different language, does the issue persist? For example, if its French, try changing it to English.

dzogrim
New Contributor III

@bpavlov macOS 10.12.4 is set to French, but this isn't happening every time… Sometimes, when users have to unlock the session, nothing is readable on the screen (like the lock message) but still the session can be reopened. Looks like a font problem or something else. Strange behaviour

dzogrim
New Contributor III

yduchech
New Contributor III

@mdpt I will go test it on one of the affected computers. I will keep you informed. Thanks for your help.