Es sind nicht betreute Geräte in Ihrer Organisation vorhanden. Klicken Sie hier, um diese anzuzeigen.

user-iYegsKLmPU
New Contributor

Hallo,
ich habe diese Fehlermeldung und weiß nicht wie ich die Geräte auf "Betreut" stellen kann. Ansonsten ist alles eingerichtet und funktioniert auch soweit. Danke fürs Helfen!
fcde6fe9f8f14499b9eb6694b71444c9

2 REPLIES 2

Nick1403
New Contributor III

Edit: Sorry im deutschen Client ist das bescheuert xD betreut = supervised. Also du hast Geräte die entweder unmanaged sind oder Benutzer initiiert registriert wurden. Somit stehen dir nicht alle Funktionen zur Verfügung, viele Einschränkungen funktionieren nur bei "betreuten" Geräten.

Hey, sind die Geräte "managed" oder "unmanaged"? Klingt für mich nach unmanaged Geräten, hab aber selber kein Jamf School und kann es nur bedingt nachvollziehen.

Tipp: In Englisch würdest du hier wahrscheinlich mehr Leute erreichen :)

mh-jena
Contributor

Die Geräte wurden nur über eine Gerätebasierte Registrierung der Organisation hinzugeführt? What is supervision

Als Betreut werden sie nur mittels DEP enrollment; via DEP Nummer direkt in den ASM, oder mittels Apple Configurator 2
Somit müssen die Geräte über den AppleConfigurator 2 zurückgesetzt werden. Dann können sie ein DEP Profil (wenn dieses existiert) zugewiesen bekommen.